ว๊าววว ว๊าววว ! อิป้า ขอกรี๊ดดด ดังๆ หน่อยนะค้าาา จะเรื่องไรซะอีกละ ก็สงคราม ธนาคาร แข่งแบงค์กิ้ง น้านนะซิคุณขา ดุเดือดเลือดซิบ เพิ่งถล่ม ค่าธรรมเนียม จนสนั่นลั่นลือไปทั่วคุ้งน้ำ ดาบ 2 ดาบ3 ตามมาโดยพลัน บรรดาแบงค์ยักษ์ใหญ่ยักษ์เล็ก ต่างงัดกลเม็ดเด็ดดวง ยิ่งกว่าดีดน้ำมันพราย เสกใส่ลูกค้าอย่างไม่ยั่งมือเลยค้าาา
ไทยพาณิชย์เปิด Customer Center
… เริ่มจาก “ค่ายใบโพธิ์” ที่ตุนกำไรในปี2560 ไปอื้อซ่า แค่ 43,152 ล้านบาทเองค้าาา…ปีนี้ 2561 ปล่อยหมัดเด็ด เปิดตัว Customer Center มิติใหม่ของศูนย์ให้บริการลูกค้ายุคดิจิทัล…แหมมมม อะไรจะอลังการงานสร้างปานชะนี้ หน้าตาจะเป็นอย่างไรน๊านนนน ต้องไปฟังจากปากคนคนนี้เลยค้า..
![](https://www.epahamalao.com/wp-content/uploads/2018/04/คุณวิลาสินี-พุทธิการันต์.jpg)
คุณอนิสา ชูจันทร์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสูงสุด Customer Experience ธนาคารไทยพาณิชย์ กระซุ่นให้ฟังดังๆ ชัดๆ ว่า กว่า 500 ล้านนะค่ะ เม็ดเงินลงทุนด้านเทคโนโลยีและพัฒนา “ศูนย์บริการลูกค้า” หรือ “Customer Center” แห่งใหม่ บนพื้นที่กว่า 3,990 ตารางเมตร ณ ภิรัชทาวเวอร์ แอท ไบเทค
….ภายใต้แนวคิด “The New Chapter of Customer Center” ที่สุดติ่งกระดิ่งแมว ตรงที่ เสริมแกร่งด้านบริการด้วยเทคโนโลยีที่ นำเสียงของลูกค้ามาใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและเข้าถึงบริการ ที่ต้องการแทนการกดปุ่มต่างๆ พร้อมชู 3 เรื่องหลัก ได้แก่ “คุณภาพความเป็นเลิศ – เทคโนโลยี – จิตวิญญาณในการทำงาน” เป็นหัวหอก เพื่อมอบบริการที่ตอบโจทย์ ตรงใจและเข้าถึงความต้องการของลูกค้า ตั้งเป้าเพิ่มจำนวน Smart Agent เท่าตัวสู่หลัก 1,200 คนในไตรมาสที่ 2 ของปี 2561… แหมปรับแรงเช่นนี้ ค่ายอื่นๆมีหนาวนะเนี่ย ถ้าไม่ปรับตัว ตกกระป๋อง ไม่รู้นะเจ้าค่ะ
ธนาคาร กรุงไทยเปิดKrungthai Travel Card
มาดูแบงค์กรุงไทยกันบ้าง เพิ่ง ฉลองเปิดตัว Krungthai Travel Card อย่างเป็นทางการ 5 เม.ย. ยกเว้นค่าธรรมเนียมการออกบัตร สอบถามยอดเงินและถอนเงินผ่านตู้ ATM ในต่างประเทศ ชำระเงินที่เครื่อง EDC รวมทั้งการแลกเงินสกุลอื่นเป็นบาท …แต่ที่สุดๆ ต้องตีมือรัวๆๆ
คุณผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย เธอการันตรี ทีเด็ดว่า นี่เป็นบัตรแรกและบัตรเดียว ที่ลูกค้าสามารถแลกเงินตราต่างประเทศด้วยตนเองในอัตราที่พิเศษกว่าในท้องตลาดได้ถึง 7 สกุลเงิน ได้แก่ ดอลลาร์สหรัฐ ยูโร ปอนด์ เงินเยน ดอลลาร์ฮ่องกง ดอลลาร์ออสเตรเลีย และดอลลาร์สิงคโปร์ อีกทั้งยังใช้รูดซื้อสินค้าและบริการ ณ ร้านค้าที่มีเครื่องหมาย VISA ทั่วโลก ใช้ถอนเงินสดได้ที่เครื่อง ATM ทั่วโลก รวมทั้งสามารถเปิด-ปิด การใช้งานของบัตรได้ด้วยตัวเองผ่าน KTB netbank ได้อีกด้วยยย
…โฮโห เล่นแรงจริงเชียว “ค่ายนกวายุภักษ์” ..แบบนี้ มันชัดเจนตอบสนองนโยบาย National e-Payment ของรัฐบาลในการส่งเสริมให้เกิดสังคมไร้เงินสด!!ที่ไม่จำกัดเฉพาะในประเทศ แต่ขยายไปยังต่างประเทศอีกด้วย และก่อนบ๊าบบาย นายใหญ่ กรุงไทย หวังใหญ่ ตั้งเป้าออกบัตรให้ได้ 2 แสนใบ …เอาใจช่วยนะค้าาาา
…แหมมม เห็นแต่ละค่ายแข่งดุ กันแบบนี้ อิป้านี่เสียวแทนเลยค่า ถึงนึกทฤษฎีของอีตาชาลส์ ดาร์วิน ที่แกเคยบอกไว้นานแล้วว่า “สิ่งมีชีวิตที่ปรับตัวได้ดีกว่าและแข็งแกร่งกว่าเท่านั้นที่สามารถอยู่รอดได้”!! ..แบบนี้อิป้าต้องรีบไปปรับตัวก่อนนะค้าาาาาาาาาาา
—————————————
ติดตามที่ :
? Website : www.epahamalao.com
? Facebook : www.facebook.com/epahamalao
? Instagram : www.instagram.com/epahamalao
? Twitter : www.twitter.com/epahamalao
#หุ้น #กองทุนรวม #fund #set #Mutualfund #epahamalao #อิป้าหามาเล่า #ตลาดหุ้น #ตลาดหุ้นไทย #mai #ลงทุน